Einführung von Telemedizin in einer Arztpraxis

Herausforderung

Die Digitalisierung im Gesundheitswesen eröffnet Arztpraxen neue Möglichkeiten, stellt sie jedoch auch vor Herausforde­rungen. Die Einführung von Telemedizin erfordert nicht nur technische Anpas­sungen, sondern auch die Integration in bestehende Arbeitsabläufe, die Einhaltung datenschutzrechtlicher Anforderungen und die Akzeptanz sowohl bei Patient als auch im Praxisteam. Ziel war es, ein funktionie­rendes Telemedizin-System einzuführen, das die Patientenversorgung verbessert und die Praxis effizienter macht.

Unser Ansatz

Unser Ansatz begann mit einer Bestands­aufnahme der vorhandenen IT-Infra­struktur und den spezifischen Anforde­rungen der Praxis. In enger Abstimmung mit dem Praxisteam entwickelten wir eine maßgeschneiderte Lösung für die Einführung der Telemedizin.

Maßnahmen:

• Auswahl einer geeigneten Telemedizin-Plattform unter Berücksichtigung von Benutzer­freundlichkeit, Datenschutz und gesetzlichen Vorgaben
• Integration der Telemedizin in bestehende Praxis-Workflows, wie Terminmanagement und Patienten­aktenverwaltung
• Schulung des Praxisteams im Umgang mit der neuen Technologie und der Gestaltung von virtuellen Konsultationen
• Kommunikation der neuen Leistungen an die Patient zur Förderung der Akzeptanz und Nutzung
• Durchführung eines Pilotbetriebs zur Identifikation und Behebung von Schwachstellen vor dem vollständigen Rollout

Unsere Lösung

Das Telemedizin-System ermöglicht es der Praxis, flexible und ortsunabhängige medizinische Konsultationen anzubieten. Durch die nahtlose Integration in den Praxisbetrieb wurden Effizienz und Patientenservice erheblich verbessert. Datenschutzkonforme Prozesse und sichere Kommunikationskanäle garantieren den Schutz sensibler Patientendaten. Dank gezielter Schulungen und Anpassungen an die individuellen Bedürfnisse der Praxis wurde die Akzeptanz bei Patient und Mitarbeitenden maximiert.